我的快遞怎麼不動了

關於快遞長時間停滯，原因如下：

1、買家在類似雙十一期間購買商品，快遞運輸量過大，運輸工具有限，因此導致快遞長時間停滯；

2、不可抗力原因導致快遞長時間停滯，如：雪天路滑，快遞無法運輸，或是人爲原因導致的火災，快遞損毀等；

3、快遞公司自身原因導致的快遞長時間停滯，如果是這種原因，買家可以打電話諮詢相關情況，嚴重時可以索賠。