存在原因:1、寄件在入場處檢測到問題,一大堆東西,如果快件有問題不通過,就得放到一邊,會延遲好久的。2、快遞太繁忙,包裹太多,還沒分檢過來。3、包裹已經寄出,只是處理人員還沒有把信息上傳。4、東西出現問題損壞或者丟失。解決辦法:1、聯繫快遞公司查找快件。2、與賣家溝通,尋找快件途徑。