步驟：
1、查找代簽人，如果能查到，就可以直接找到對方拿回快遞；
2、聯繫快遞員，問明情況，快遞被誰簽收；
3、聯繫淘寶賣家，讓其直接與快遞交涉，查清原因；
4、最後問題沒有解決，直接打電話快遞公司投訴。
