1、查看手機是否開啓了靜音模式，在設置中找到聲音與振動裏的靜音模式，查看是否開啓了完全靜音功能；2、查看手機是否開啓了免打擾模式，在設置中找到免打擾模式並關閉；3、手機是否關閉了通知中心的開關，在設置中有通知中心，找到信息中的允許通知、在狀態欄上顯示、在鎖屏上顯示；4、查看手機信息設置中是否關閉了信息通知，在信息設置中打開信息通知；5、查看手機是否開啓了某個聯繫人此會話不提醒功能，在聯繫人查看聯繫人詳情，點擊此會話不提醒即可。
