1、檢查移動數據或WLAN是否開啓，查看網絡連接是否正常。2、其他網址是否可以打開，若無法瀏覽任何網頁，更換其他瀏覽器嘗試（建議使用自帶瀏覽器）。3、打開設置-應用程序管理器-（全部）-查找使用的瀏覽器-清除數據，重啓設備嘗試。4、查看手機系統是否有新版本，備份數據後升級嘗試。5、若無效，請備份好設備中重要數據（聯繫人、信息、照片等）恢復出廠設置嘗試。
