失敗簽收是指的快件當天到達本地沒有正常送達，快件又一次返回快遞倉庫。分析：快件當天到達本地沒有正常送達，快件又一次返回快遞倉庫。在入庫記錄掃描就會有一個失敗簽收錄入掃描。具體失敗簽收原因需要諮詢派件方或者攔件方的圓通，通過圓通的內網查詢此件的詳細信息。一般失敗簽收原因有：超派送範圍；聯繫不上收件人；地址不詳細；錯發。可撥打客服電話通報單號查詢原因及處理方式。
