目前支付寶上的“手機流量充值”一般是鏈接到淘寶或天貓的店鋪來完成充值，月初或月末正值話費充值高峯期，可能會出現延遲到賬或者未到賬的情況。如用戶使用支付寶充值流量後發現長時間未到賬或到賬無法使用的情況下，可以登錄淘寶網，點擊“我的淘寶”、“已買到的寶貝”中查詢訂單並聯系商家覈實，或者也可以發起淘寶維權申請，後續會有淘寶工作人員介入覈實。情況屬實，應會賠償用戶損失。
