不得協議離婚的情況有：
(1)一方要求離婚，而另一方不同意離婚的，要求離婚的一方只能向法院提起離婚訴訟解決。
(2)一方當事人爲精神病患者，被醫院確診爲無民事行爲能力的，只能由另一方向法院起訴要求離婚。
(3)雙方要求離婚，但是對子女撫養、財產分割及債務處理等事項不能達成協議的，當事人只能通過法院解決雙方的爭議，解除婚姻關係。
(4)當事人根本沒有辦理結婚登記，婚姻登記處是不受理離婚申請的。1994年2月1日以前就存在的事實婚姻，只能到法院辦理離婚手續，1994年2月1日以後，男女雙方在一起生活的同居關係，可以自行解除，不需要到婚姻登記處或法院辦理解除手續，只是雙方有財產分割或子女撫養糾紛的，纔可以向法院起訴解決。
(5)雙方是在外國或港、澳、臺地區登記結婚的，不論雙方能否達成協議，只能通過法院訴訟的方式離婚。
【法律依據】
《婚姻法》第三十二條：男女一方要求離婚的，可由有關部門進行調解或直接向人民法院提出離婚訴訟。
