企業文化建設硬件和軟件一樣重要，相互彌補。企業文化建設，是企業創建正確的價值觀念、崇高的理想追求以及振作的精神狀態並使之在企業中確立、認同和實現。核心層的精神文化，稱爲企業的軟文化,包括各種行爲規範、價值觀念、企業羣體意識、職工素質、優良傳統等，是企業文化的核心，也稱企業精神。硬件資源是以物和技術爲中心的基礎建設和完備；軟件資源是以人和文化爲中心的精神塑造和指導。由企業多種因素凝聚而成的核心競爭力，獨一無二，難以模仿。
