守望先鋒帳號被凍結了怎麼解凍

1、暫時凍結：如果賬號存在違反遊戲規則，情節嚴重但未過分違反遊戲規則的行爲時，將根據情節嚴重程度給予暫時性凍結處罰。暫時凍結期間賬號將無法進行遊戲。直至暫時凍結結束後，賬號狀態將自動恢復。

2、永久凍結：如果賬號存在嚴重違反遊戲規則，或者對遊戲環境、其他玩家或者遊戲本身造成嚴重影響，將永久停止該賬號的使用權，永久凍結是對賬號最高級別的處罰，玩家將永久性無法登錄該賬號進行遊戲。