欺騙消費者可以撥打12315電話進行投訴，全國各地消費者協會受理投訴，實行以地域管轄爲主、級別管轄爲輔、就近受理的原則。需要相關聯的消費者協會協助的，相關的消費者協會應當給予協助，向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。【法律依據】根據《消費者權益保護法》第七條，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
