1、指紋識別摁鍵表面在長時間使用後受到汗漬、水漬、灰塵影響、識別反應逐漸下降。
2、手機系統出現故障，導致指紋識別模塊無法反應進行工作，無法玩成桌面顯示等相關工作。
3、指紋識別模塊長時間摁壓使用後出現質量問題無法使用。
4、手機在使用過程中意外摔落或者磕碰導致手機指紋識別排線出現意外的斷裂或者接觸不良，導致指紋識別無法正常工作。
5、用乾淨的紙巾或者軟布進行相關區域擦拭，確保指紋識區域和進行識別的手指別處於乾淨、乾燥的使用環境。
6、進行開關機和系統檢測處理，讓手機系統處於一個正常運行狀態，嘗試進行指紋識別。
7、在反覆嘗試後指紋模塊無法反應，到相關的售後服務進行故障說明，然後進行專業手機故障檢測：指紋識別質量問題、人爲因素導致的指紋識別內部排線問題，進行專業的維修更換處理。
