三星手機保修條例不屬於三包範圍的，三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的。由於使用磨損引起的週期性檢查、維護、維修或更換部件。非承擔包修期外的修理者拆動造成損壞的。未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的。由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞。由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞。使用非三星原廠配件，導致手機故障或事故的。無三包憑證及有效發貨票的、且不能夠證明該移動電話機商品在三包有效期內的。綜上所述，三星手機進水不能享受免費包修服務，但可以實行收費修理。
