進水了屬於非人爲損壞是需要付費。以下條件不屬於手機售後保修條例：超過保修期限。無三包憑證和有效發票，但能證明手機商品在三包有效期內的除外。由於用戶使用不當引起的損壞，包含手機被水浸泡，摔壞，人爲導致印製線路板燒燬等。不是由於材料和生產質量引起的天線折損。未經售後服務中心授權，擅自拆卸或維修造成的損壞。手機及附件的封機標貼被撕去或損壞。手機背貼（串碼入網標）被撕去或模糊不清。電池被人爲短路。
