首先確定調查目的，選好調查內容、項目。確立調查主題。市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯繫起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間“共諧”的過程。
