微店和客戶溝通的方法：
1、不要過分熱情，分寸很必要過分熱情往往令人反感。在用微信與顧客交流時，儘量不要說“您想要買什麼”之類太直白的話。
2、不要顯得太功利，儘管與顧客溝通的最終目的是爲了成功簽單，贏得利潤，但在溝通過程中不能時時想着利潤，要抱着與顧客交朋友的心態與之溝通。
3、讓顧客感受到你的誠意，以交易爲目的的溝通本來就是一個揣摩對方的心理，讓對方接受自己主張的過程，對買賣雙方來說都是如此。
4、讓顧客自己掌握主動權，買不買東西，是顧客最大的權利，所有想代替顧客作決定的商家都是非常愚蠢的。
5、找到共同話題，從談生意的角度來講，怎樣才能迅速地和一個陌生人由生變熟，直到建立某種信任關係就是需要溝通技巧的。
6、贏了爭辯，失了顧客，網上開店的目的只是賣東西，只要推銷自己的商品就可以了。
