與客戶進行有效溝通的方法工具/原料電腦方法/步驟1第一,認真傾聽客戶的要求認真傾聽客戶的需求並儘可能的回答客戶提出的問題2第二,對客戶保持熱情對待客戶保持足夠的熱情拉近彼此之間的距離消除陌生感3第三,對客戶有禮貌對待客戶有禮貌可以正好的展現自己的個人修養贏得客戶信賴4第四,對客戶保持尊重尊重客戶可以讓客戶感受到自己的誠意可以進行更好的交流5第五,保持足夠的耐心保持足夠的耐心可以更好的與客戶進行溝通能夠更快的與客戶達成協議