1、首先跟客戶溝通，需要耐心傾聽，不要打斷客戶表達，這樣纔會讓客戶舒服，不至於產生反感和厭惡。
2、跟客戶溝通，要了解客戶的興趣，要懂得投其所好，找到共同的話題，這樣可以拉近彼此距離，增進好感。
3、跟客戶溝通，態度要真誠，要注意禮貌，要不怕吃虧，要不怕困難，用堅定信念感化客戶。
4、要注意觀察客戶情緒，當客戶心情不好，狀態不佳的時候，不要死纏爛打，會讓人生氣驅趕。而是要讓客戶注意休息，改日再拜訪。
5、與客戶進行溝通，也要學會發現對方身上的優點，要懂得欣賞讚美別人，讚美別人好處多多，還會讓對方放鬆警惕。
6、與客戶溝通，不要威逼或者誘騙，一旦被客戶發現，就很容易造成無法挽回的地步，不但信譽丟了，而且失去客戶。應該給予客戶好處，讓客戶滿意。
