1、已經開啓遠程控制、移動數據2、手機綁定過三星賬戶,登陸三星官網-遠程控制網頁，使用三星賬戶登陸後，有屏幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設置的鎖屏方式，直接更改爲默認的滑動解鎖方式。3、若無效、備份PIN密碼忘記或不符合上述要求，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助進行安全解鎖。
