原因：1、網絡不穩定。網絡信號差，無法連接無線服務器，不能連接網絡。2、軟件版本低。軟件需要進行更新，不支持網絡。解決辦法：1、檢查手機網絡連接是否穩定，建議更換無線網絡嘗試。2、更新軟件版本嘗試。3、將數據備份，聯繫人，短信，圖片等，恢復出廠設置重新安裝嘗試。4、更新下手機系統版本。
