1、寬帶本身的問題：首先直接聯接寬帶網線測試，若是寬帶的問題，聯繫寬帶客服解決；2、路由器的問題：若原來可以用，暫時不能用，將是斷掉路由器的電源在插上，觀察，或者恢復出廠設置，在新設置使用；3、關閉無線開關：重新開啓即可；4、網卡驅動沒有或不合適引起：檢查網線接口或網線是不是有問題等；5、系統問題引起的：可還原系統或重裝。
