1、首先檢查電腦是否安裝網卡驅動，網卡是否被禁用，網線是否與電腦連接好。確認自己的電腦是連接在modem上撥號的，如果連在路由器上還撥號否則肯定是報錯的；2、重新撥號上網，注意用戶名與密碼不要輸入錯誤；3、重啓貓（Modem），如果有備用貓，建議更換備用貓重新撥號聯網；4、卸載撥號程序，重啓電腦，重新安裝撥號程序，並撥號聯網；5、撥打網絡運營商客服電話，要求網絡運營商檢查線路是否通暢及是否對方服務器出現問題。
