提示錯誤691可能是以下原因： 1、域名出現錯誤，（用戶名或密碼輸入錯誤）；2、電話或寬帶到期欠費造成；3、服務器無反映，（機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活）；4、硬件故障。解決方法：1、重新輸入用戶名或密碼再連接。2、補交寬帶費。3、運營商的問題，等運營商處理。4、讓運營商更換硬件。
