智能電視無法連接到網關，可能是路由器設置有問題，可以重置路由器或者重啓路由器；可能是電視系統需要升級，可以進入系統設置頁面進行升級。
電視使用技巧：1、電視機播放視頻卡頓，可能是寬帶傳輸不穩定，可以切換網絡。
2、不要長時間觀看電視，可能造成電視溫度過高，導致內部元件老化，此外也不利於眼部健康。
3、電視長時間不用，應該將電源線拔下，此外遙控器的電池也要取出。
4、電視要定期清理灰塵，清潔電視前應該將電源插頭拔下，可以使用幹淨的軟布擦拭。
5、電視出現錯誤代碼，可以查看說明書瞭解故障原因；可以切換網絡；可能是機頂盒需要升級，可以聯繫運營商解決。
資料拓展：電視機的基本系統由攝像、傳輸和顯像3部分組成。顯像管是電視機的心臟，是電視機中最重要的器件，而熒光屏是顯像管中顯示圖像的部分，直接暴露在電視機外部，熒光屏特徵分類簡單、方便、直觀。按信號處理方式可以分成模擬電視機和數字電視機。
