解決方法如下;1、買家先驗貨發現損壞會拒籤,會通知你客戶拒收。同意退回的話,可以退回。2、快遞公司是要承擔一部分責任。3、相關公司會具體賠償,根據具體情況分析後,會與快遞公司協商解決。4、要與快遞員當面驗貨。5、如果比較緊急,可以儘快協商解決。