以iOS14.4系統爲例，iPhone12來電沒有聲音，原因是多方面的，首先可能是用戶音量調的比較低導致的，只需按下手機音量+鍵，調高一下音量試試，其次也可能是用戶開啓了手機靜音模式，因此是沒有聲音的，建議用戶檢查一下，可以撥動靜音鍵試試。
排除上述因素，可能是手機卡頓導致的，建議用戶將手機關機重啓一下試試，一般就可以解決問題了，或者可能是來電鈴聲的問題，建議用戶更換一個來電鈴聲試試。
若不能解決問題，建議用戶備份手機重要數據，將手機恢復出廠設置試試。
若恢復出廠設置也不能解決問題，建議用戶及時聯繫客服進行反饋。
資料拓展：iPhone12是美國蘋果公司研發的iPhone手機，採用了直面邊框設計，支持5G，搭載A14Bionic芯片，雙鏡頭後置攝像頭系統。支持北斗導航，有黑色、白色、紅色、綠色、藍色五種配色。
