做好需求分析需求調研需包括需求的獲取、分析、規格說明、變更、驗證、管理的一系列需求工程。需求分析階段的工作可以分爲四個方面是問題識別、分析與綜合、制訂規格說明、評審。需求調研並不僅僅是產品設計之前的工作，而是貫穿於整個產品生命週期的過程，也是清空個人，接納別人世界觀的過程。掌握越多的產品調研方法，也就掌握了越多傾聽用戶聲音的武器，雖然要聽用戶的，但不要照着做，需求調研只是需求分析的依據。
