售前在公司還是非常重要的,下面就爲大家分享售前工程師,在需求調研的時候,分哪幾步。
方法/步驟11、用戶訪談:售前要進行的就是用戶的訪談,瞭解用戶的想法,瞭解他們的業務場景及目的。
22、崗位職責分析:在公司不同的崗位,他們的權限都是不一樣的,這就要求再做系統設計的時候,要調研清楚崗位的職責。
33、系統用戶分析:產品的需求方是哪些,是公司內部的人員使用,還是設計到外部的用戶,都是要搞清楚的。
44、用戶場景分析:用戶在什麼樣的場合下使用系統,也是要清楚,是異地,還是僅僅的公司內部。
55、用戶用例分析:用戶的實際用例,也是要調研清楚的,這個也是非常的重要。
66、功能分析:功能性分析非常的重要,這就要求售前顧問在調研的時候,一定要清楚,系統具備哪些功能。