旅遊增值服務包括了旅遊過程中對客人的針對性服務、個性化服務、人性化服務等一系列服務；比如：很多細節上的有：送水、旅遊包、帽，特殊行程中所需的一些特殊輔助性器材；還有行程中贈送的一些景點項目，包括加餐、贈送景點，以及行程中附贈的隨團攝像等。另旅遊行程結束後的客戶回訪以及爲了答謝客戶贈送旅遊抵用券等也可列入增值服務的行列。
