導致QQ聊天記錄不全因素有很多，大致如下：
1,沒有設置“登錄QQ時同步最近聊天記錄”功能。在手機、電腦或其他電腦上單獨登錄期間，所產生的聊天內容，保存在本地，沒有同步到消息儲存服務器，導致聊天記錄不完整；
2,爲保證信息安全，選擇“退出時刪除所有消息”，當退出QQ，登錄期間所有的本地及服務器上的聊天記錄完全被清除；
3,重裝電腦系統，也會讓保存在本地未上傳到服務器上的消息記錄被刪除，從而造成聊天記錄缺失；
4,QQ處於離線狀態。QQ離線時接收的消息只能保存一定的數量。上線後可以收到的離線消息總字節數爲：1到1、5k。當離線消息過多時，超出部分不與顯示；
5,目前QQ消息記錄非會員只支持7天以內的漫遊查看，如果之前的拷貝記錄不完整，是無法找回的。如果是非常重要消息記錄，建議開通QQ會員或超級會員，可永久漫遊消息記錄，先設置漫遊全體好友，再點擊查看記錄即可。
