1、接受客房部經理的督導，直接向客房部經理負責，配合併監督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經濟收入；
2、監督、指導、協調客房部的日常工作，爲住客提供規範化、程序化、制度化的優質服務；
3、負責制定客房部的年度財務預算，包括清潔用具、日常消耗品、用品等；
4、定期覈算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費；
5、巡視各樓層及公共區域，檢查員工的工作態度、工作表現，並進行公正的評估，獎優罰劣，確保優質的服務和設備的完好；
6、組織、主持每週領班例會，聽取彙報以及佈置工作，解決工作中遇到的難題；
7、查各領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關係，建立工作的完整檔案體系；
8、經常與前廳主管保持聯繫，瞭解賓客對客房部的各項意見；
9、積極瞭解酒店客房用品的新產品及管理經驗，擇優選購酒店日常消耗用品；
10、檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作；
