機突然關機開不了的原因有如下這些：
1、手機蓄電池的使用壽命到期。
2、手機的軟件設置、或者是硬件出現故障。
3、手機系統和手機軟件不兼容。
其解決方法如下：
1、帶上手機和產品憑證去手機售後找工作人員尋求幫助。
2、將手機恢復出廠設置。
手機恢復出廠設置的具體步驟如下：
1、手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現該手機標誌。
2、待標誌出現後，放開按鍵進入“recovery”模式。
3、選擇“wipedata”或者'factoryreset”模式，並等待。
4、完成等待界面跳轉後選擇"wipecachepartition‘，完成後選擇“rebootsystemnow"立即重啓手機即可。
