首先打開手機，從手機桌面找到蘑菇街app並打開，打開之後點擊切換到我的頁面，接着找到我的訂單選項，打開後找到需要進行退貨的訂單選擇退貨，在彈出的頁面裏繼續選擇退款退貨。
接着就會進入到退貨頁面了，打開後根據頁面提示選擇退貨原因以及方式等進行提交，待賣家同意後再退貨頁面會有一個上門攬件的選項，點擊之後根據提示操作就可以了。
需要注意的是，並不是所有的商品都支持上門攬件的，若是找不到上門攬件選項的話，則說明用戶所退貨的商品還不支持上門攬件服務，對於這一點還是需要了解的。
不僅如此，若是用戶選擇上門攬件後，一般會在申請後的半小時內就有快遞員進行電話聯繫商量取件時間，而且需要了解的是，上門攬件的話，買家是不需要支付運費的。
