1、首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼這個路由器是可以正常工作的；2、手機開啓了休眠狀態關閉網絡，檢查手機是否開啓休眠狀態下關閉網絡的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後臺聊天軟件，可能是誤開啓手機休眠關閉網絡的功能，點擊設置關閉即可；3、長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象，重啓無線路由器即可；4、認證類型不合適，嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的WPA2P
