1、國內運輸： 旅客的免費行李額（包括托運行李和非托運行李），頭等艙旅客爲40公斤，公務艙旅客爲30公斤 經濟艙旅客爲20公斤。
2、國際運輸：適用計重免費行李額的國際、地區運輸，旅客的免費行李額（包括托運行李和非托運行李），頭等艙旅客爲40公斤；公務艙旅客爲30公斤；經濟艙旅客爲20公斤，按成人票價10%付費的嬰兒爲10公斤。適用計件免費行李額的國際運輸， 頭等艙旅客、公務艙旅客可以免費託運兩件行李，每件行李的重量限額爲32公斤，每件行李的三邊之和不得超過158釐米。 經濟艙旅客中國—美國航線、中國—加拿大航線可以免費託運兩件行李，每件行李的重量限額爲23公斤；每件行李的三邊之和不得超過158釐米，且兩件行李的三邊之總和不得超過273釐米。
