1、談話有趣,多從事情的消極方面,看到積極的一面。2、態度輕鬆自然,讓人沒有壓力,不對對方的言論作出評論。3、在溝通的過程中,能掌握分寸,不失言。4、當溝通中遇到尷尬時,能巧妙處理尷尬,使其溝通輕鬆自然、沒有壓力。