問題原因:
1、手機只支援apk格式的第三方軟體。
2、機器配置達不到軟體執行要求。
3、手機記憶體不足。
4、手機未開啟未知來源。
5、手機系統未更新。
解決辦法:
1、重新下載安裝嘗試;
2、若其他第三方軟體可以正常使用,只有此軟體不能,可能與手機系統存在相容性問題,需要使用其他軟體;
3、手機記憶體不足導致軟體不能正常安裝,可以將手機記憶體儲的多媒體檔案移動至外接SD卡中擴充套件手機記憶體空間後重新安裝嘗試;
4、手機未開啟未知來源,點選設定,開啟安全,將未知來源打鉤,然後重新安裝嘗試;
5、更新手機系統版本後安裝嘗試;
6、備份手機資料,恢復出廠設定;
7、若問題未解決,將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。