1、長按右側“電源鍵”15秒,強制手機重啟後,開機後再次關機開機可以解除;2、檢視包裝盒中紙質說明書;3、登入手機廠商服務官方網站,查詢該問題,找到解決方案解決;4、打電話至該手機廠商客服詢問解決方式。