三星手機更新出錯了的解決方法：1、核實網路環境是否穩定，建議使用WLAN無線網路。2、手機有足夠的電量（多於50%）。3、手機足夠的儲存空間（至少1GBUSB儲存器）。4、請再耐心等待或者換個時間段操作升級嘗試。可能和網路穩定性、服務器有關。5、若依然不能通過FOTA升級，建議在電腦中安裝kies軟體，通過與資料線連線後進行更新。通過KIES連線電腦來更新韌體。6、可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並升級處理。
