如果手機升級後無法進入系統，建議：1、重啟機器嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。若是可拆卸電池手機，長按電源鍵8到10秒重啟機器。2、若無效，進入安全模式後恢復出廠設定嘗試：當手機開機螢幕出現三星LOGO或運營商畫面時，按住音量鍵下鍵不鬆手（部分手機按住左下角選單鍵不鬆手）會進入安全模式，然後備份手機中資料，恢復出廠設定。3、若手機無法開機，建議將手機連線充電器，重新開機嘗試。若問題依然存在，建議攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的服務中心，由專業的工程師檢測。
