天貓精靈兒童模式忘記密碼如何解鎖

在兒童模式下，點擊屏幕右下角的“退出”，然後輸入鎖屏密碼，就能成功退出。若是忘記鎖屏密碼，可以嘗試輸入錯誤的五次密碼，通過回答密保問題來重置密碼，密保問題已忘記，可以攜帶身份證、購機發票到客戶服務中心處理。

天貓精靈（TmallGenie）是阿里巴巴集團阿里雲智能事業羣於2017年7月5日發佈的AI智能終端品牌。讓用戶以自然語言對話的交互方式，實現影音娛樂、購物、信息查詢、生活服務等功能操作，成爲消費者的家庭助手。