指在雙十一前買的物品，如果下完訂單後在雙十一物品價格發生了變化。可以申請價格保護，申請後，賣家將如數退還您所購買的物品與雙十一價格相比多付的貨款。雙十一購物狂歡節，是指每年11月11日的網絡促銷日，源於淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的網絡促銷活動。
雙十一購物時注意事項：1、小心騙子冒充賣家：衆多消費者在“雙十一”瘋狂血拼的時候，騙子們也在摩拳擦掌。警方根據此前的網購騙局，提出公衆最容易上當的環節：一旦遇到網購異常需重新付款或者退款、網店異常無法付款等情況，不要輕信所謂的客服，更不能直接按照對方要求轉賬匯款，一定要去官方網站覈實清楚。
2、網購警惕“虛假髮貨”：“雙十一”網購高峯期，因訂單量大、物流超負荷等原因，商家超出承諾的時間發貨，甚至提供虛假髮貨信息，消費者申請退貨卻遭拒絕的情形時有發生。消費者網購時，保留重要聊天記錄、購物單據和訂單信息，有利於主動維權。
3、退款沒準是套路：遇到“調單”“卡單”“退款”，大家一定要提高警惕，不要相信騙子以此爲藉口向你索要銀行卡號及驗證碼進行退款的假話。
4、付款鏈接要謹慎：一定要使用正規的付款途徑進行付款，不要點開不明來路的付款鏈接。
