1、將手機關機。2、徹底關機後，同時按住電源鍵和音量，進入雙清模式；3、選擇“清除手機數據”，進入此模式時，觸屏操作無效，音量加是上，音量減是下，HOME鍵是確定；4、上下選擇確定刪除所有數據，會進入自動清除模式，稍等幾分鍾，手機清除完畢後手機會自動重啓，有的手機不會自動重啓，就自己重啓，然後就可以正常進入手機。5、進入手機後重新設置密碼即可。
