1、諮詢師應充分尊重和溫暖求助者諮詢師要能接受求助者，尊重求助者，能容忍甚至接受對方的不同觀點、習慣等。諮詢師不能將自己視爲高人一等的專家，而應以平等的身份看待前來尋求諮詢的人;
2、諮詢師要以積極的態度看待求助者這要求諮詢師注意強調他們的長處，利用其自身的積極因素來促進他們的成長;
3、諮詢師要能夠與病人“共情”共情就是能體驗他人的精神世界，就好像那是自身的精神世界的一種能力。如果做不到這一點就會導致對方認爲你不理解他，不懂得他正在經歷的一切，或者根本就不關心他的事情;
4、態度要真誠可信諮詢師要開誠佈公地與求助者交談，直截了當地表達自己的想法，而不要讓求助者去猜測諮詢師話中的真實含義或去想象他所做的一切是否還包括了什麼其他的信息。一方面是諮詢師要讓求助者真實地對待自己。另一方而，諮詢師要真誠地對待求助者;
