安卓手機升級系統/固件操作方法有如下：
1、Fota方式升級：通過手機設定-（一般）-關於設備-系統更新（或軟件更新）-更新。
2、連接電腦使用S 換機助手或Kies軟件更新（型號不同，使用的PC軟件不同）：
通過Kies方式升級：
1）在電腦中下載安裝Kies軟件注意：下載安裝kies時手機與電腦不要連接；
2）安裝後手機和電腦通過USB連接，打開Kies軟件，如有手機系統/固件新版本時Kies軟件會有固件升級提示，點擊升級即可。
通過S 換機助手升級：
1）電腦中下載安裝S 換機助手 PC 版；
2）將手機與電腦連接後，下滑屏幕頂簾-已連接進行充電-選擇"媒體設備（MTP）"；
3）開啓電腦中的S 換機助手，若手機有系統/固件更新版本，軟件上會彈出更新提示，點擊更新即可。
3、送到三星服務中心升級：攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助您升級。
