快遞異常簽收的原因：1、快遞到用戶所在地時，打用戶電話沒有接通，快遞被寄回便顯示快遞異常簽收；2、快遞員將用戶的快件誤給別人簽收。推薦用以下方法解決快遞異常簽收的問題：1、向客服詢問原因，進行協商賠償；2、打電話到快遞公司總部，說明原因，進行投訴。
