原因:1、軟件衝突導致。2、寬帶帳號過期。3、IP設置不正確。4、貓或路由器有問題。解決方法:1、下載並運行“百度電腦專家”進行修復。2、打聯通客服,進行人工諮詢,看是否欠費。3、進入網絡連接,查看IPv4屬性中,IP設置是否正確。(可設置爲自動獲取IP)4、更換貓或者路由器進行解決。