銷售如何客戶管理

銷售如何客戶管理

作爲一個銷售人員需要合理管理自己客戶,才能做好銷售,怎樣管理好自己的客戶呢,我給大家歸納下

工具/原料筆記本,電腦方法/步驟1

客戶資料檔案。隨時掌故客戶的資料和跟進情況,進行歸納分類,建檔,分別管理

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銷售額成長率、銷售額統計、銷售比率、經費比率,瞭解這幾項有利於分析市場佔有率,銷售成長狀況,產品經營狀況,分析完更好做調整。

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客戶的銷售項目、陳列狀況、庫存情況、促銷是否參與,瞭解清楚這些,才知道目前客戶對本公司產品的銷售現狀,及時配合客戶做調整,提升銷售額

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信息傳達:銷售人員應當及時,正確地傳達促銷活動或其他活動的信息,並追蹤客戶是否遵循或積極銷售