用戶可以通過ETC微信公衆號、支付寶服務號來進行ETC欠費補繳。舉例來說，用戶關注當地高速ETC公衆號，比如湖南ETC。關注成功以後，綁定用戶賬戶，輸入用戶名稱、身份證等相關信息，然後再綁定ETC卡賬戶，輸入ETC卡號、車牌號等信息就可以完成綁定。綁定以後，就可以通過公衆號的功能來進行欠費補繳。當然，用戶也可以通過公衆號來查詢充值記錄、通行記錄等信息。
