電信寬帶賬號鎖定什麼意思

寬帶賬號欠費或者賬號異常被盜用，賬號會被鎖定。解決方法：

1、用手機或固話撥打電信寬帶開通當地的10000號，然後轉人工服務說明情況，會覈對機主的身份證號碼和身份信息，成功後轉後臺技術部門可以解鎖恢復；

2、如果無法解鎖，請查詢寬帶賬號是否欠費，如欠費，繳清費用可解鎖。